PLANO SAAV • OPERAÇÃO DIGITAL PARA REVENDAS
Mais leads não resolvem o problema se ninguém organiza o primeiro atendimento.
Sua revenda já recebe contatos pelo WhatsApp, Instagram e anúncios. O problema começa quando essas oportunidades chegam ao mesmo tempo, ficam espalhadas entre conversas e dependem da disponibilidade da equipe.
A SAAV entra exatamente nesse ponto. A SilvIA realiza o primeiro atendimento, faz a triagem, organiza as informações do lead e prepara a oportunidade para sua equipe comercial continuar a negociação.
A SilvIA não substitui seu vendedor.
Ela organiza a entrada para ele vender melhor.
SilvIA — SAAV
primeiro atendimento
- Novo contatoOlá, vi um carro no Instagram de vocês.
- SilvIAOlá! Sou a SilvIA. Posso te ajudar a encontrar o veículo certo.
- SilvIAQual veículo chamou sua atenção e para quando você precisa?
- Novo contatoO SUV prata. Tenho um carro para dar na troca.
- SilvIAPerfeito. Já registrei seu interesse e a troca.
LEAD ORGANIZADO → VENDEDOR
Ilustração de interface — conversa demonstrativa
Seu problema talvez não seja falta de leads.
É o que acontece depois que eles chegam.
Cliente chamou. Ninguém respondeu.
O vendedor estava atendendo outro cliente.
Cliente respondeu. A conversa ficou perdida.
Dias depois ninguém lembra exatamente o que ele queria.
Instagram gera interesse, mas não existe jornada organizada.
Postar sozinho não transforma interesse em oportunidade comercial organizada.
A gestão não enxerga o que aconteceu.
Quantos chegaram? Quando? O que procuravam? Qual foi a jornada?
A SAAV organiza justamente essa entrada.
Uma operação. Três frentes trabalhando juntas.
- 01
Instagram
Atrair
Conteúdo pensado para provocar interesse e gerar novas conversas.
- 02
WhatsApp
Atender e qualificar
A SilvIA recebe o contato, realiza o primeiro atendimento e faz a triagem.
- 03
Relatórios
Organizar e acompanhar
A jornada fica estruturada para a equipe comercial e para a gestão.
- SILVIA
- TRIAGEM
- LEAD QUALIFICADO
- VENDEDOR
- RELATÓRIO
Antes de chegar ao vendedor, o lead já começa organizado.
FICHA DO LEAD — ESTRUTURA CAPTURADA
WHATSAPPNome do cliente
Cliente identificado na conversa
Telefone
Número do contato
Data
Dia da entrada do lead
Hora do contato
Momento da primeira mensagem
Origem do lead
Instagram, anúncio ou contato direto
Interesse
O que o cliente procura
Etapa da conversa
Onde a jornada parou
Histórico da jornada
Sequência do atendimento
O fluxo também pode organizar informações mais profundas sobre intenção e veículo quando isso fizer parte da conversa, incluindo dados estruturados e mídias enviadas pelo próprio cliente.
Não fazemos uma “gambiarra” para capturar seus contatos.
A operação utiliza recursos oficiais do ecossistema Meta para conectar a entrada de contatos à jornada de atendimento da SAAV.
A nomenclatura técnica exata da plataforma será publicada após confirmação do produto utilizado.
- META / INSTAGRAM
- SAAV
Não queremos seguidores por seguidores.
Queremos criar motivos para o cliente conversar com sua revenda.
5 POSTS / MÊS
Veículos em destaque
- Veículos selecionados para ganhar exposição
- Conteúdo direcionando o interessado para o WhatsApp
5 POSTS / MÊS
Compra de veículos + notícias
- Compramos seu veículo
- Quer vender seu carro?
- Troque seu veículo
- Oportunidades da loja
- Notícias e assuntos relevantes
Composição considerada: 10 posts por mês (5 de veículos + 5 distribuídos entre captação e notícias), a ser formalizada em contrato.
Do primeiro “Olá” até a oportunidade chegar ao vendedor.
- 01
Interesse
Cliente vê conteúdo da revenda.
- 02
Conversão
É direcionado para o WhatsApp.
- 03
Primeiro atendimento
SilvIA inicia a conversa.
- 04
Triagem
Entende a necessidade e coleta os dados.
- 05
Organização
O lead ganha estrutura e histórico.
- 06
Comercial
O vendedor assume a oportunidade.
- 07
Gestão
A jornada fica disponível nos relatórios.
Você não recebe apenas uma lista de contatos.
Você entende o que aconteceu com eles.
RELATÓRIO DA JORNADA
estrutura ilustrativa de interface
Leads recebidos
Horários dos contatos
Origem
Interesses
Etapas da jornada
Conversas realizadas
Leads encaminhados
Resumo diário
A SILVIA NÃO VEIO SUBSTITUIR SEU VENDEDOR
Tecnologia cuidando da organização.
Pessoas cuidando da negociação.
A SAAV assume o primeiro atendimento e a organização das oportunidades. Quando o lead está identificado e sua necessidade compreendida, sua equipe comercial continua o relacionamento.
SEM SAAV
- Vendedor atende a loja
- Responde WhatsApp entre atendimentos
- Procura a conversa perdida
- Tenta lembrar do lead
- Organiza informações
- Negocia
COM SAAV
- SilvIA faz o primeiro atendimento
- Triagem da necessidade
- Organização do lead
VENDEDOR
Relacionamento → negociação → venda
TUDO ISSO POR
R$800/mês
ATENDIMENTO
Primeiro atendimento e triagem pelo WhatsApp.
ORGANIZAÇÃO
Dados, histórico e jornada dos leads.
PRESENÇA DIGITAL
5 posts de veículos + 5 conteúdos de captação/notícias por mês, após confirmarmos essa composição.
GESTÃO
Relatórios da jornada e oportunidades.
Sua equipe continua vendendo. A SAAV organiza o caminho até ela.